服务过程

— 售前：
△ 在初步掌握项目情况后，为客户介绍解决方案及技术要求，提供相应的资料信息。
△ 通过交流后，在客户的需求下，结合现场使用情况，制定项目的设计方案。
△ 对于设计难度较大的综合性项目，公司免费提供流程和计划分析，并参照以往成功项目的经验提供客户适合的技术方案。
— 售中：
△在签约后，负责对合同进行追踪直至产品交货。
△ 在产品生产制造期间，若遇到产品规格需要更改，将在接到变更通知后尽早作出反应，尽量减少其造成的损失及对工期的影响。
△ 为解决用户对产品的正确使用、操作及安装的问题，提供技术指导。
— 售后：
△ 提供产品安装、调试、验收工作及售后服务，使其达到用户满意的状态。
△ 产品安装验收完毕后，公司实行1年的质保期服务，终身维护。
△ 质保期内，提供一年365 天，全日24小时服务，在尽可能短的时间内赶赴用户现场并解决问题，如果是产品质量方面出现问题，进行免费更换。